SIK SORULAN SORULAR

Bu sayfada sıklıkla karşılaştığımız soruların yanıtlarını bulabilirsiniz.

Sizinle Çalışmanın Faydası Nedir?

"Sizlerle çalışmanın avantajları şunlardır: Amazon FBA için sunulan hizmetlerimiz arasında, yeniden paketleme, poşetleme, etiketleme gibi detaylı işlemler bulunmaktadır. Ayrıca, FBM, eBay ya da diğer pazaryerlerinden ya da kendi online mağazanızdan gerçekleşen satışlarınız, günlük olarak Avrupa ve dünya geneline hızlı bir şekilde sevk edilir ve iade işlemleri de profesyonelce gerçekleştirilir.

Bunun yanı sıra, Alman resmi makamları için evrak kabul adresi, Alman VAT ve EORI numarası alma hizmeti gibi hizmetlerimizle de öne çıkıyoruz. Avrupa çapında satışlarınız için yasal konularda destek sağlamaktan ve kısa süre içinde depomuzu Gümrük Antreposu olarak kullanıma sunmaktan gurur duyuyoruz. Bu sayede, depomuza giren ürünlerinizi istediğiniz zaman gümrük vergilerinden muaf şekilde depolayabilir ve satılana kadar saklayabilirsiniz."

HİZMETLERİNİZDEN HANGİ HIZDA YARARLANMAYA BAŞLAYABİLİRİZ?

Eğer şirket kurmanıza gerek yoksa, ürünlerinizi hemen depomuza gönderebilirsiniz. İhtiyaç duyduğunuz hizmetlerle ilgili bize buradan ulaştığınızda, size hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayacağız.
Ancak, şirket kurmanız gerekiyorsa, bu işlem genellikle yaklaşık 10 gün sürebilir. Şirket kurulumunu tamamladıktan sonra ürünlerinizi bize gönderebilirsiniz. Ürünlerin depomuza ulaştıktan sonra, 1-3 gün içinde ürünlerinizi satışa veya Amazon depolarına hazır hale getiriyoruz. Daha fazla bilgi almak veya şirket kurulumu sürecine başlamak için bize ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.

NE SIKLIKTA KARGO YOLLUYORSUNUZ?

Hafta içi her gün saat 15:00'e kadar olan siparişlerinizin kargoya teslim edilmesini sağlıyoruz. Saat 15:00 sonrasında verilen siparişlerde kesin bir garanti verememekle birlikte, sistemimize giren siparişlerinizi kargo gelene kadar en hızlı şekilde hazırlamaya çalışıyoruz. İşbirliği yaptığımız kargo şirketleri (DHL & GLS), Frankfurt'da geniş tesislere ve büyük bir hacme sahip olduklarından dolayı gün içinde Almanya'nın her bölgesine defalarca TIR çıkartmaktadır. Bu nedenle, ürünleriniz bekleme olmadan alıcıya hızlıca ulaşır.

HANGİ ÜRÜNLERDE HİZMETLERİNİZDEN YARARLANABİLİRİZ?

Kimyasal ve yanıcı maddeler, oyuncaklar ve açık gıda ürünleri harici tüm ürünlerinizde bizimle çalışabilirsiniz. Ürününüzü kabul edip edemeyeceğimizle ilgili lütfen bizimle iletişime geçin.

HANGİ ÜLKELERE KARGO HİZMETİ SUNUYORSUNUZ?

 Avrupa Birliği’ndeki Amazon gibi pazaryeri depolarına gönderim yapmaktayız.

EBAY VEYA KENDİ MAĞAZAMDAN YAPTIĞIM SATIŞLAR İÇİN GÖNDERİM HİZMETİ SAĞLIYOR MUSUNUZ?

Evet, Amazon üzerindeki satışlarınızın yanı sıra eBay, Etsy ve kendi online mağazanızdan gerçekleştirdiğiniz satışları, size ayrı bir dosya gönderme zahmetine gerek kalmadan sistemimize otomatik olarak aktarıyoruz. Bu sayede, günlük olarak satışlarınızı takip edebilir ve sipariş durumlarınızı otomatik olarak "Kargoya verildi" olarak güncelleyip, kargo takip numaralarını girebiliyoruz.
Not: Hizmetimiz genel olarak birçok popüler online mağaza yazılımını desteklemektedir, ancak desteklenmeyen yazılımlar da bulunmaktadır. Kullandığınız yazılımın desteklenip desteklenmediğini öğrenmek için lütfen bize ulaşın.

ÜRÜNLERİMİ SİZE NASIL ULAŞTIRABİLİRİM?

Herhangi bir kargo şirketi aracılığıyla ürünlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Depomuz, Frankfurt'ta yer almaktadır.Ürünlerinizi depomuza gönderirken herhangi bir yardıma ihtiyaç duyarsanız, bize ulaşın. Size bu konuda kısa süre içinde destek alabileceğiniz çözüm sağlayıcıları önerebiliriz.

KARGO PARTNERLERİNİZ HANGİLERİDİR? 

DHL, Deutsche Post ve DPD

ÜRÜNLERİMİ SET OLARAK SATMAK İSTİYORUM, HAZIRLANMASINI BENİM İÇİN YAPABİLİR MİSİNİZ?

Evet, bir araya getirme, poşetleme, etiketleme, barkodlama, son kontrol hizmetleri gibi hizmetleri sunuyoruz.

ÜRÜNLERİMİN İÇİNE FLYER VE/VEYA NOT BIRAKMAK İSTİYORUM, MÜMKÜN MÜ?

Evet mümkün, ancak bazı durumlarda bu yasalara aykırı olabilir, bilgi almak için buraya tıklayarak iletişime geçiniz.

ÜRÜNLERİMİ KARGOLARKEN SİGORTALI VE TAKİP NUMARALI MI YOLLUYORSUNUZ?

Deutsche Post’un bazı hizmetleri hariç diğer tüm postalama ve kargolama işlemleri sigortalı ve kargo takip numaralı olacak şekilde gerçekleştirilir.

YOLDA BOZULMA/KIRILMA RİSKLERİNE KARŞI ÖNLEM ALIYOR MUSUNUZ?

Gönderinin özelliğine uygun destekleyici, risk azaltıcı dolgu malzemeleri kullanıp paketlemede gerekli tedbirleri alıyoruz.

PRİME BY MERCHANT HİZMETİ SAĞLYOR MUSUNUZ?

Evet, hatta kesinlikle tavsiye ediyoruz. Toplamda daha uygun maliyet yapısı ve daha az risk ile Amazon‘da satış yapmanın yolu olarak görüyoruz.

DHL, Deutsche Post ve GLS.

DHL, Deutsche Post ve GLS.

DHL, Deutsche Post ve GLS.